客制化咨询与服务

了解需求后, 我们会进行问诊, 询问客人过往的配戴记录、是否曾患有眼疾或用药病例等健康状况。若是眼科诊所转介而来, 需要咨询医生的诊断结果。而使用仪器扫描之前, 验光师会使用眼底镜来观察瞳孔的反应, 从中得到预先的初诊, 之后才进行下一步的眼睛检测。

测量旧有的度数和焦点是为了做对比参考, 看与现在的度数是否存在差异。这是验光师在接下来正式验光检测和选配镜框时, 非常重要的资料参考。若是之前的度数与焦点有测出误差, 那有可能是造成客人视力严重化的因素之一。

有了旧度数参考, 接下来我们的验光师会根据初诊, 重新检验他们的眼睛。从视力测试, 再到特定的眼部检查的阶段, 无论是斗鸡眼、青光眼、懒惰眼等, 我们都可以做详细的检测, 直至获得准确的度数与诊断。

获得诊断结果后, 验光师的工作还未结束, 她们还需要咨询客人的日常, 像是生活作息、习惯、工作、同时有远视和近视的人、还有过往所佩戴的眼镜类型等状况, 为他们提供适当的镜片与镜框的选择。因为这些种种因素都会直接影响当事人佩戴眼镜的舒适度、美观度、甚至是视力稳定的程度。配对了眼镜, 就是对眼睛纾解伤害, 真正的帮助。

我们的镜框材质和设计, 是经由配镜师专业的审核与检视后, 才被选购, 并引进为我们使用。我们的配镜师会根据验光师的咨询结果, 向客人说明镜片的用途、重要性、以及设计类型的利弊, 然后再综合客人的脸型轮廓, 推荐最适合他们的镜框款式。镜片与镜框的结合是相互影响, 息息相关, 选用什么镜片, 便需要什么款式的镜框来辅助衬托, 如此才能打造出适用又舒适的精致眼镜。选定好镜框, 配镜师就会测量焦点距离, 同时也向客人说明佩戴新眼镜的感受体验, 最后就会预订所要使用的镜片, 来制作客人独一无二的眼镜。

完成眼镜的制作, 并不意味就此完成我们的工作。当客人回来验收眼镜, 我们会为他试戴, 确保眼镜的松紧程度, 是舒适的。而多焦镜是结合【远、中、近】度数变化的功能, 可以作为日常生活中的视觉需求, 我们会给予指导如何用不同角度看远近的事物。由于新旧眼镜的更替, 因此每个人的适应时间也会有所不同, 验收完毕后, 我们也会和客人分享平日里该如何照顾眼镜、清洗眼镜、戴眼镜的姿势、放置眼镜的地方等资讯。看到客人的眼睛能在我们这里得到改善, 我们会感到喜悦满足。